Diagnoza operacyjno-procesowa
Biznes, procesy i GEMBA
Co analizujemy
- misję, wizję, cele strategiczne i kierunki rozwoju,
- wyzwania zarządu, raportowanie wyników i powiązanie celów z KPI,
- strukturę organizacyjną, proces główny i procesy wspierające,
- portfolio procesów i produktów oraz mapowanie wysokopoziomowe,
- procesy end-to-end, rutyny liderów, standardy i współpracę między obszarami,
- pracę standaryzowaną, wizualne zarządzanie, role i odpowiedzialności.
Metody
Wywiady z zarządem, top managementem, liderami i kluczowymi specjalistami, analiza dokumentów oraz obserwacja sposobu pracy.